Privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est Velours Blanc, SIRET 885 342 899 00022, 10 Rue Saint Claude, 34000 Montpellier, France. Contact : rien100rien34009@outlook.fr

  1. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données que vous nous fournissez lors d'une commande ou d'un contact : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique de commandes et échanges avec notre service client. Des données de navigation (adresse IP, type d'appareil, pages consultées) sont également collectées via des cookies. Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé : nous n'y avons jamais accès.

  1. FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Vos données sont utilisées pour traiter et livrer vos commandes et gérer le service client (exécution du contrat), respecter 

Vos données sont utilisées pour traiter et livrer vos commandes et gérer le service client (exécution du contrat), respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale), prévenir la fraude et améliorer notre site (intérêt légitime), et vous envoyer des offres commerciales ou afficher des publicités personnalisées, uniquement avec votre accord (consentement).

  1. DESTINATAIRES

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à notre activité : notre hébergeur et plateforme de vente Shopify, notre prestataire de paiement, nos fournisseurs et transporteurs (pour la préparation et la livraison de votre commande), ainsi que nos outils de marketing et de publicité (avec votre consentement). Nous ne vendons jamais vos données.

  1. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains de nos prestataires et fournisseurs sont situés hors de l'Union européenne, notamment pour l'expédition des commandes. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

  1. DURÉE DE CONSERVATION

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées pendant 10 ans pour nos obligations comptables. Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées 3 ans après votre dernier contact avec nous. Les cookies sont conservés 13 mois maximum.

  1. COOKIES

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, paiement) et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le bandeau cookies.

  1. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à rien100rien34009@outlook.fr. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails à tout moment grâce au lien présent dans chacun d'eux. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

  1. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

  1. MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.