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Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
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Votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation de votre paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
- DÉLAIS DE LIVRAISON
Nos produits sont expédiés depuis les entrepôts de nos partenaires. Une fois votre colis expédié, comptez en moyenne :
France et Belgique : 7 à 15 jours ouvrés
Suisse et Canada : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent être allongés lors des périodes de forte affluence (fêtes de fin d'année, soldes) ou en raison d'aléas du transporteur.
- SUIVI DE COMMANDE
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Celui-ci peut mettre quelques jours à s'activer. Il est possible que votre commande contenant plusieurs articles arrive en plusieurs colis séparés.
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Pour les livraisons en Suisse et au Canada, des droits de douane, une TVA locale ou des frais de dédouanement peuvent être demandés par le transporteur ou les autorités à la réception du colis. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de la commande et restent à la charge du destinataire.
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